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Virginie Fontaine

Directrice Exploitation | Niveau de formation : BAC+5

Keolis

Transports

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VIRGINIE EN QUELQUES MOTS

Directrice Exploitation Adjointe du Groupe chez Keolis, je joue un rôle clé dans l'accompagnement des Responsables/Directeurs Exploitation en filiales sur toute la France.
J'ai été préalablement Directrice Exploitation au sein d'une filiale opérationnelle (1 réseau de bus), métier pour lequel je peux intervenir par exemple.

SON MÉTIER AU QUOTIDIEN

Le métier de Responsable / Directeur Exploitation chez Keolis, c'est un peu comme être un chef d'orchestre pour qu'un réseau de bus fonctionne correctement. Concrètement c'est quoi ?

1. Concevoir et modéliser les lignes du réseau : Dimensionner les moyens matériel (Nombre de véhicules) et humain (Nb de conducteurs) pour la réalisation de l'offre de transport (toutes les lignes du réseau 365 jours / an)
2. Faire le planning des conducteurs
3. Aider & accompagner les conducteurs dans leur quotidien : Intégration, formation, assistance pour qu'ils puissent réaliser leur travail en toute sécurité.
3. Gestion des aléas : Pannes, accidents, manifestation, embouteillages etc... définir les actions adéquat pour remettre le service en place le plus rapidement possible en toute sécurité pour nos agents et les clients voyageurs
4. Améliorer les services : Nous cherchons toujours des moyens pour rendre les trajets plus agréables et efficaces pour les passagers.

Pourquoi c'est important :

• Offrir un moyen de transport de qualité, fiable, confortable, agréable pour que chacun puisse se déplacer : Pour arriver à l'heure à l'école, au travail, pour aller au cinéma, au centre-ville, ou rendre visite à des amis.
• Pour la sécurité : Nous veillons à ce que les trajets soient sûrs pour tout le monde.
• Pour la planète : On estime qu’un bus remplace en moyenne 30 voitures, c’est finalement un énorme covoiturage 🙂

Le Responsable Exploitation chez Keolis fait en sorte que tout fonctionne bien pour que chaque citoyen puisse voyager facilement, en toute sécurité. 🚍🚆tout en contribuant au respect de l'environnement.

SON PARCOURS ACADÉMIQUE

J'ai commencé mes études à l'École Supérieure de Commerce de Lille, je n'étais donc a priori pas destinée à exercer ce métier.

Après mes études, j'ai exercé plusieurs métiers avant de rejoindre le monde du transport de Voyageurs. Puis, j'ai occupé plusieurs postes chez Keolis dont Responsable de Centre au réseau de bus de l'agglomération de Lorient, Directrice Exploitation, Directrice de projets...Je suis aujourd'hui Directrice Exploitation Adjointe du Groupe et j'accompagne les Responsables/Directeurs Exploitation sur toute la France.

SA PROPOSITION